客户支持

基本上没有特殊要求。设备支持标准的220V电源，功耗非常低，待机功率不到5W。我们的底盘带有万向调节脚垫，即使在不太平整的地面也能通过微调保持机器水平。如果您接入了我们的SaaS系统，只需确保现场有稳定的Wi-Fi环境即可实现远程数据监测和设备管理。

我们建立了覆盖全国重点城市的售后网络。对于商用客户，我们承诺在报修后2小时内给出远程诊断方案。如果需要上门服务，当地服务点会在12小时内安排技术员到场。此外，由于采用了模块化设计，大部分常见问题可以通过更换标准化组件解决，操作非常简便，不会长期耽误营业。

我们采用了全自动过山车式上牌机构和四位同步推牌技术。麻将胡了自主研发的识别算法可以同时处理四组牌片，结合高速无刷电机，将一次完整的洗牌上牌周期缩短到了30秒以内。这意味着玩家在上一局刚结束时，下一副牌已经整齐排列，极大提升了游戏连贯性。

麻将胡了在生产过程中大量采用了工程级加厚钢板和耐磨ABS材料。相比于传统设备的塑料齿轮，我们的传动系统使用了高分子合金材料，大幅延长了零件的疲劳寿命。同时，内部电路板经过了三防漆处理，在南方潮湿气候下依然能保持稳定运行，有效减少了短路或腐蚀导致的停机问题。